CRM Customer Relationship Management enfoque de gestion centrado en el cliente
Se desarrollan ideas sustantivas acerca del concepto y la aplicacion de CRM en el mundo de los negocios. Concretamente, se conceptualiza la nocion de CRM; se explica los componenetes de un Proyecto CRM; se identifican los beneficios que trae aparejado su implementacion; se explican los factores de e...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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