Mitos y realidades en la atención al cliente
No hay empresa u organización empresarial que se resista a incursionar teóricamente en este campo. Todas parecen ser campeonas en la calidad de su servicio y en la eficiencia de sus mecanismos para dar satisfacción al cliente.
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
|---|---|
| Lenguaje: | Español |
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