CRM Customer Relationship Management enfoque de gestion centrado en el cliente
Se desarrollan ideas sustantivas acerca del concepto y la aplicacion de CRM en el mundo de los negocios. Concretamente, se conceptualiza la nocion de CRM; se explica los componenetes de un Proyecto CRM; se identifican los beneficios que trae aparejado su implementacion; se explican los factores de e...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
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| 100 | 1 | # | |a Bongiorni, Gisela |
| 245 | 1 | 0 | |a CRM Customer Relationship Management |b enfoque de gestion centrado en el cliente |
| 300 | # | # | |a p. 70-78 |
| 520 | 3 | # | |a Se desarrollan ideas sustantivas acerca del concepto y la aplicacion de CRM en el mundo de los negocios. Concretamente, se conceptualiza la nocion de CRM; se explica los componenetes de un Proyecto CRM; se identifican los beneficios que trae aparejado su implementacion; se explican los factores de exito y una metodologia para su implementacion; e identifican los errores a evitar en la implementacion |
| 653 | # | # | |a Customer relationship management |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Consumidores |
| 773 | # | |d Buenos Aires:La Ley, febrero 2006 |g nº 2 |o C-E 2006-2 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |