CRM 2.0 para ser más competitivo

Hoy día está vigente el principio fundamental de que cuesta mucho más conseguir un cliente que mantenerlo. De esto se puede deducir que será más fácil lograr que un cliente satisfecho aumente su volumen de compras que hacer que un cliente potencial entre a formar parte de la cartera de clientes de l...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Olalla Guerra, Alfonso
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:

EN: nº 103; A-MV 2011-103; Barcelona:Deusto, marzo-abril 2011;

Detalle de Existencias desde EN: nº 103; A-MV 2011-103; Barcelona:Deusto, marzo-abril 2011;