Programa de fidelizacion conseguir un nuevo cliente es 5 veces mas caroque mantener uno

Un programa de fidelizacion es aquel que pretende establecer lealtad entre el cliente y el producto marca o compañia. Esto se logra ofreciendo un paquete de beneficios con alto valor percibido por el cliente, y creando una relacion emocional con la empresa, no solo por conviccion enfoque de valores,...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Bongiorni, Gisela
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:

EN: nº 6; C-E 2006-6; Buenos Aires:La Ley, junio 2006;

Detalle de Existencias desde EN: nº 6; C-E 2006-6; Buenos Aires:La Ley, junio 2006;