Programa de fidelizacion conseguir un nuevo cliente es 5 veces mas caroque mantener uno
Un programa de fidelizacion es aquel que pretende establecer lealtad entre el cliente y el producto marca o compañia. Esto se logra ofreciendo un paquete de beneficios con alto valor percibido por el cliente, y creando una relacion emocional con la empresa, no solo por conviccion enfoque de valores,...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| Sumario: | Un programa de fidelizacion es aquel que pretende establecer lealtad entre el cliente y el producto marca o compañia. Esto se logra ofreciendo un paquete de beneficios con alto valor percibido por el cliente, y creando una relacion emocional con la empresa, no solo por conviccion enfoque de valores, sino tambien por conveniencia enfoque de negocio |
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| Descripción Física: | p. 53-59 |