Programa de fidelizacion conseguir un nuevo cliente es 5 veces mas caroque mantener uno

Un programa de fidelizacion es aquel que pretende establecer lealtad entre el cliente y el producto marca o compañia. Esto se logra ofreciendo un paquete de beneficios con alto valor percibido por el cliente, y creando una relacion emocional con la empresa, no solo por conviccion enfoque de valores,...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Bongiorni, Gisela
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
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653 # # |a Fidelizacion 
653 # # |a Satisfaccion del cliente 
653 # # |a Consumidores 
653 # # |a Comportamiento del consumidor 
773 # |d Buenos Aires:La Ley, junio 2006  |g nº 6  |o C-E 2006-6 
887 # # |a Registro Migrado