Identificacion del consumidor con la empresa antecedentes e influencia sobre el comportamiento.
Los resultados del estudio empirico realizado permiten demostrar el papel mediador de la identificacion empresa-consumidor cuando se analiza la influencia de la actividad comercial de la empresa en el comportamiento del consumidor en terminos de lealtad y participacion. Asimismo, en el trabajo se de...
Guardado en:
| Autor Principal: | Ruiz y Longinos Marin, Salvador |
|---|---|
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
Ejemplares similares
-
Marketing Relacional Un nuevo paradigma
por: Bongiorni, Gisela -
Relaciones de peso
por: Reichheld, Fred -
Marketing sanitario
por: Ruiz Roqueñi, Maite -
Por qué el cliente dice adiós a su empresa
por: Malhotra, Naresh K. - Puntos de encuentro, entrevista a Rita Gunther McGrath