Customer Lifetime CLV la medida de rentabilidadd del CRM
Customer Relationship Management es la filosofía de negocio focalizada en el cliente, que busca identificar, atraer y retener a los clientes más valiosos para conseguir un crecimiento rentable y sostenible en el tiempo. El customer Lifetime, o valor de vida del cliente, es la medida de rentabilidadd...
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| Autor Principal: | Bongiorni, Gisela |
|---|---|
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
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Publicado: (2004)