Del cliente cautivo al cliente como colaborador
Las comunidades digitales son la esencia de la estrategia de las compañias innovadoras y permiten hacer una gestión inteligente de los coonsumidores. El mercado restrictivo ha dejado de funcionar, y ahora es la empresa abierta la encargada de hacer que los clientes participen de los proyectos para c...
Guardado en:
| Autor Principal: | Domínguez, Marta |
|---|---|
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
Ejemplares similares
-
Clientes cautivos en restauración
por: Agustín, Antonio -
Visión Cliente como base de la definición de la estrategia y del funcionamiento de la empresa
por: Alet,Josep -
Líderes orientados al cliente
por: Haeckel, Stephan -
Enfocada en el cliente?
por: Barwise, Patrick - Mitos y realidades en la atención al cliente