La consigna es deleitar
Cada vez que le compran un producto o servicio a una empresa, los consumidores viven una experiencia. De la calidad de esa experiencia dependerá, muchas veces, que vuelvan a comprarlo o se decidan por otro proveedor. Como la meta de todas las compañías es tener una amplia base de clientes leales, de...
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| Autor Principal: | Berry, Leonard |
|---|---|
| Otros Autores: | Carbone, Lewis P., Haeckel, Stephan H. |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
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