Hacia el CRM 2.0 retos y oportunidades
La Web 2.0 y las redes sociales están cambiando el mundo y, también, el mundo de los negocios. Ahora, el cliente es más importante que nunca y está estrechamente unido a la estrategia, la gestión, los productos y los servicios de una empresa. En este contexto, es fundamental que las soluciones de CR...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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