Importancia de la estrategia CRM en una empresa
Eficacia y eficiencia son términos empleados para definir los beneficios que puede aportar el uso de herramientas de CRM. Esta apuesta genera en la empresa eficacia y robustez tanto en el campo de la colaboración interna y externa como en todos los recursos destinados al márketing y las ventas.
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| 100 | 1 | # | |a Laguna Castro, José |
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| 300 | # | # | |a p. 34-41 |
| 500 | # | |a Esta publicacion puede ser consultada en la web en: http://www2.e-deusto.com/frontal/deusto/ | |
| 520 | 3 | # | |a Eficacia y eficiencia son términos empleados para definir los beneficios que puede aportar el uso de herramientas de CRM. Esta apuesta genera en la empresa eficacia y robustez tanto en el campo de la colaboración interna y externa como en todos los recursos destinados al márketing y las ventas. |
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| 773 | # | |d Barcelona:Deusto, noviembre-diciembre 2010 |g nº 101 |o A-MV 2010-101 | |
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