Importancia de la estrategia CRM en una empresa

Eficacia y eficiencia son términos empleados para definir los beneficios que puede aportar el uso de herramientas de CRM. Esta apuesta genera en la empresa eficacia y robustez tanto en el campo de la colaboración interna y externa como en todos los recursos destinados al márketing y las ventas.

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Laguna Castro, José
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Crm
Descripción
Sumario:Eficacia y eficiencia son términos empleados para definir los beneficios que puede aportar el uso de herramientas de CRM. Esta apuesta genera en la empresa eficacia y robustez tanto en el campo de la colaboración interna y externa como en todos los recursos destinados al márketing y las ventas.
descripción de la copia:Esta publicacion puede ser consultada en la web en: http://www2.e-deusto.com/frontal/deusto/
Descripción Física:p. 34-41