La aventura del combo

Las ganancias derivadas de los servicios incorporados, a pesar de ser un negocio que crece con rapidez, desilusionaron a muchas empresas que los usaron para proteger o mejorar sus productos. Las compañías no siempre tienen en claro si los servicios están destinados a desarrollarse por derecho propio...

Descripción completa

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Auguste, Byron G.
Otros Autores: Harmon, Eric P., Pandit, Vivek
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
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300 # # |a p. 112-121 
520 3 # |a Las ganancias derivadas de los servicios incorporados, a pesar de ser un negocio que crece con rapidez, desilusionaron a muchas empresas que los usaron para proteger o mejorar sus productos. Las compañías no siempre tienen en claro si los servicios están destinados a desarrollarse por derecho propio o a proteger los productos, como así tampoco están seguras del origen de la ventaja competitiva (las habilidades o la escala) en los mercados donde eligen operar. Y aunque los gerentes suelen decir que desean expandir los negocios de servicios de manera independiente, los mantienen cautivos dentro de la estructura de las unidades de productos. Entender el rumbo del negocio y la fuente de la ventaja competitiva será esencial para determinar el diseño correcto de una unidad de servicios incorporados 
653 # # |a Ventaja competitiva 
653 # # |a Calidad de los servicios 
700 1 # |a Harmon, Eric P. 
700 1 # |a Pandit, Vivek 
773 # |d Buenos Aires:, enero-febrero 2007  |g nº 1  |g vol. 12  |o A-G 2007-1 
887 # # |a Registro Migrado