Sistemas de gestion y desarrollo del marketing en las organizaciones efectos de la calidad total segun el modelo EFQM de excelencia
Este estudio analiza el efecto de la gestion de calidad total en el desarrollo de la orientacion al mercado y en la obtencion de ventajas competitivas a partir de una muestra de empresas fabricantes y de servicios. Asi mismo, se contempla el efecto conjunto de la gestion de la calidad y de la orie...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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