Modelo de negocios C.R.M. [Customer relationship management]

Los modelos de negocio C.R.M., están basados en sistemas integrados de información y apuntan a optimizar la vinculación de las organizaciones con sus clientes. Las empresas suelen utilizar varios canales para llegar a sus clientes. A través de la aplicación de los modelos C.R.M. se intenta dar servi...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Podmoguilnye, Marcelo Gustavo
Otros Autores: Valverde, Gabriela
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
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520 3 # |a Los modelos de negocio C.R.M., están basados en sistemas integrados de información y apuntan a optimizar la vinculación de las organizaciones con sus clientes. Las empresas suelen utilizar varios canales para llegar a sus clientes. A través de la aplicación de los modelos C.R.M. se intenta dar servicio y ayudar a los consumidores a seleccionar aquellos canales que mejor satisfagan sus necesidades y preferencias 
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700 1 # |a Valverde, Gabriela 
773 # |d Instituto Argentino de Profesores Universitarios de Costos  |d Buenos Aires:, junio 2002  |g nº 44  |g vol. 11  |o C-CyG 2002-44 
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