Jugar para ganar guia 3.0 para reconquistar a un cliente infiel
Actualmente, los consumidores son infieles, digitales y móviles. Y es que las reglas del juego del consumo han cambiado, y han dejado a la vista uno de los mayores puntos flacos de las empresas: la dificultad para seguir una estrategia capaz de conservar a los nuevos clientes. Cómo debería ser una e...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Artículo |
| Lenguaje: | Español |
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| Sumario: | Actualmente, los consumidores son infieles, digitales y móviles. Y es que las reglas del juego del consumo han cambiado, y han dejado a la vista uno de los mayores puntos flacos de las empresas: la dificultad para seguir una estrategia capaz de conservar a los nuevos clientes. Cómo debería ser una estrategia ganadora? |
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| descripción de la copia: | Esta publicacion esta disponible para su consulta en el MBA |
| Descripción Física: | p. 18-23 |