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La medición de la calidad y la satisfacción del ciudadano-usuario de servicios públicos privatizados

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal:	Petracci, Mónica
Autor Corporativo:	Instituto Nacional de la Administración Pública Dirección de Documentación e Información
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Buenos Aires INAP 1998
Materias:	Servicios públicos Privatización Calidad del servicio Defensor del pueblo Agua potable Gas natural Teléfono Argentina

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