Existencias: Análisis y evaluacion del proceso de implementacion del programa "Carta compromiso con el ciudadano" :

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Detalles Bibliográficos
Autores Corporativos:	Dirección Nacional de Estudios y Documentación [Argentina], Instituto Nacional de la Administración Pública
Otros Autores:	López, Andrea (director de pubicación), Ruffolo, Flavio (director de publicación)
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	Buenos Aires INAP 2001
Series:	Documento de Trabajo
Materias:	Servicios públicos Calidad del servicio Eficiencia Satisfacción del cliente Control de gestión Acceso a la información Protección del consumidor Participación social Cambio cultural Estructura organizacional