Su cliente es multicanal. Lo es su empresa?
Los consumidores se relacionan con la compañia a través de multitud de canales o puntos de contactos, pero muy pocas organizaciones están preparadas para ofrecer una relación efectiva e íntegramente multicanal. Para conseguirlo, es necesario adoptar una serie de estrategias específicas
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| 100 | 1 | # | |a Alcaide Casado, Juan Carlos |
| 245 | 1 | 0 | |a Su cliente es multicanal. Lo es su empresa? |
| 300 | # | # | |a p. 32-41 |
| 500 | # | |a Esta publicación puede ser consultada en la web: //www2.e-deusto.com/frontal/deusto | |
| 520 | 3 | # | |a Los consumidores se relacionan con la compañia a través de multitud de canales o puntos de contactos, pero muy pocas organizaciones están preparadas para ofrecer una relación efectiva e íntegramente multicanal. Para conseguirlo, es necesario adoptar una serie de estrategias específicas |
| 653 | # | # | |a Consumidores |
| 653 | # | # | |a Planificacion estrategica |
| 653 | # | # | |a Empresas |
| 653 | # | # | |a Comportamiento del consumidor |
| 773 | # | |d Barcelona:Deusto, enero-febrero 2013 |g nº 114 |o A-MV 2013-114 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |