Por qué invertir en calidad sacará de la crisis a las empresas
La calidad es una de las características que hacen que los clientes se decanten por unas empresas u otras. Si una empresa no cuenta con actitud de servicio, capital humano especializado, elementos tangigles y empatía, nunca podrá diferenciarse de sus competidores. La calidad y más concretamente la d...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| 100 | 1 | # | |a Briones Seguí, Enrique |
| 245 | 1 | 0 | |a Por qué invertir en calidad sacará de la crisis a las empresas |
| 300 | # | # | |a p. 75-80 |
| 500 | # | |a Esta publicación puede ser consultada en la web en: http://www.e.deusto.com/frontal/deusto | |
| 520 | 3 | # | |a La calidad es una de las características que hacen que los clientes se decanten por unas empresas u otras. Si una empresa no cuenta con actitud de servicio, capital humano especializado, elementos tangigles y empatía, nunca podrá diferenciarse de sus competidores. La calidad y más concretamente la de los servicios, se ha convertido en un factor básico para los negocios. Si no hay excelencia, los clientes se irán y buscarán otra empresa, y por tanto, el proceso de calidad habrá fracasado |
| 653 | # | # | |a Calidad |
| 653 | # | # | |a Empresas |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Capital humano |
| 653 | # | # | |a Crecimiento empresarial |
| 773 | # | |d Barcelona:Deusto, julio-agosto 2012 |g nº 111 |o A-MV 2012-111 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |