El valor para el cliente, en el punto de mira de la estratégia
Muchas empresas de éxito caen en el error de centrar su estratégia en mantener su liderazgo y obtener su máxima rentabilidad sin seguir esforzándose por buscar nuevas fuentes de valor para el cliente, tanto real como potencial. Es posible evitar este tipo de situaciones si existe un compromiso organ...
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| Autor Principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
| Sumario: | Muchas empresas de éxito caen en el error de centrar su estratégia en mantener su liderazgo y obtener su máxima rentabilidad sin seguir esforzándose por buscar nuevas fuentes de valor para el cliente, tanto real como potencial. Es posible evitar este tipo de situaciones si existe un compromiso organizacional para que el cliente se convierta en el centro de atención de la estratégia y en la base de operaciones de la empresa |
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| descripción de la copia: | Esta publicación puede ser consultada en la web en: http://www.e.deusto.com/frontal/deusto |
| Descripción Física: | p. 6-15 |