El peso de las emociones
Conocer los sentimientos conscientes e incoscientes que despierta la experiencia del cliente permite modificarla e influir mejor sobre la decisión de compra. La vida emocional de los clientes es de suma importancia porque afecta sus preferencias, elecciones y compromiso con las marcas y conduce a un...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
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| Lenguaje: | Español |
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| 245 | 0 | 0 | |a El peso de las emociones |
| 300 | # | # | |a p. 54-58 |
| 520 | 3 | # | |a Conocer los sentimientos conscientes e incoscientes que despierta la experiencia del cliente permite modificarla e influir mejor sobre la decisión de compra. La vida emocional de los clientes es de suma importancia porque afecta sus preferencias, elecciones y compromiso con las marcas y conduce a un determinado comportamiento, al desentrañar la experiencia del cliente, resultó que las emociones desagradables no estaban tan relacionadas con el producto como en el proceso de compraventa |
| 653 | # | # | |a Marketing |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Comportamiento del consumidor |
| 653 | # | # | |a Inteligencia emocional |
| 773 | # | |d Buenos Aires:, marzo-abril 2010 |g nº 2 |g Vol.15 |o A-G 2010-2 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |