Influencia de la calidad de servicio, la imagen, la satisfaccion y la confianza de la fidelidad del cliente
El proposito de la investigacion es desarrollar un modelo de fidelidad en el ambito de los servicios y contrastarlo empiricamente, a traves de la tecnica del analisis de ecuaciones estructurales.
Guardado en:
| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
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| 100 | 1 | # | |a Seto Pamies, Dolors |
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| 300 | # | # | |a p. 27-55 |
| 520 | 3 | # | |a El proposito de la investigacion es desarrollar un modelo de fidelidad en el ambito de los servicios y contrastarlo empiricamente, a traves de la tecnica del analisis de ecuaciones estructurales. |
| 653 | # | # | |a Fidelizacion |
| 653 | # | # | |a Comercializacion |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Calidad del servicio |
| 773 | # | |d Escuela Superior de Gestion Comercial y Marketing |d Madrid:, marzo 2003 |g Nro. 1 |g vol.7 |o A-REM 2003-1 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |