Negocios exitosos con clientes que nadie quiere

Los expertos en marketing les dicen a las empresas que analicen sus carteras de clientes y eliminen los segmentos de clientes que no generan retornos atractivos. Los expertos en lealtad acentúan la necesidad de llevar a cabo programas de retención de buenos clientes, es decir, rentables y animar a l...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Scott, Larry
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:

EN: nº 3; E-HBR 2003-3; Boston:, marzo 2003;

Detalle de Existencias desde EN: nº 3; E-HBR 2003-3; Boston:, marzo 2003;