Cómo obtener más de los call centers
En los últimos 30 años, los call centers se han vuelto esenciales para las estrategias de marketing y atención del cliente de las empresas. Sin embargo, son pocas las que logran transformarlos en activos estratégicos que proporcionan una ventaja competitiva y promueven el crecimiento. Las que lo hac...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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