Hacia la calidad total conceptos, tecnicas y procedimientos
Analiza detalladamente los principales conceptos, técnicas y procedimientos empleados y, en fin, la entera problemática vinculada con lo que se ha denominado CALIDAD TOTAL.El autor presenta a la calidad total como un proceso, como un camino hacia la satisfaccion total para todos, destacando que no s...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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