Cinco eslabones de la cadena de la calidad
Analiza la importancia de la "calidad", y define la "cadena de calidad". Muestra cuáles son los cinco eslabones en la cadena, a saber: 1) compromiso de la dirección, 2)orientación al cliente, 3)mejoramiento contínuo, 4)la calidad como herramienta preventiva, 5)los recursos humano...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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