Cinco eslabones de la cadena de la calidad

Analiza la importancia de la "calidad", y define la "cadena de calidad". Muestra cuáles son los cinco eslabones en la cadena, a saber: 1) compromiso de la dirección, 2)orientación al cliente, 3)mejoramiento contínuo, 4)la calidad como herramienta preventiva, 5)los recursos humano...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gomez Fulao, Juan Carlos
Otros Autores: Segade, José
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias: