A la caza del valor
Dado que los servicios son una parte cada vez más importante de la economía -y una gran fuente de ingresos para muchas compañías-, se ha vuelto indispensable capturar todo su valor a través de una correcta política de precios. Dos enfoques ayudan a abordar la complejidad de los servicios, intangible...
Guardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
| Sumario: | Dado que los servicios son una parte cada vez más importante de la economía -y una gran fuente de ingresos para muchas compañías-, se ha vuelto indispensable capturar todo su valor a través de una correcta política de precios. Dos enfoques ayudan a abordar la complejidad de los servicios, intangibles por naturaleza y difícilmente reemplazables. El primero consiste en desarrollar una definición completa del precio, a fin de poder armar paquetes modulares para combinar servicios y agregar valor a la oferta de la empresa. El segundo es estructurar los precios según la importancia de los servicios, y pensar en cómo garantizar la satisfacción del cliente, a pesar de que haya diferencias en los resultados. El secreto reside en no tenerle miedo a la creatividad y en saber adaptarse a diferentes situaciones. |
|---|---|
| Descripción Física: | p. 121-124 |