Transformación digital para la gestión operativa en empresa de medicina prepaga. Propuesta de modelo de gestión

Fil: Carmelé, María Laura. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Carmelé, María Laura
Otros Autores: Quiroga, Oscar Daniel
Formato: Tesis
Lenguaje:Spanish
Publicado: 2025
Materias:
Acceso en línea:https://hdl.handle.net/11185/8566
id oai:https:--bibliotecavirtual.unl.edu.ar:11185-8566
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spelling oai:https:--bibliotecavirtual.unl.edu.ar:11185-85662025-09-24T15:09:22Z Transformación digital para la gestión operativa en empresa de medicina prepaga. Propuesta de modelo de gestión Digital transformation for operational management in a prepaid healthcare company. Proposed management model Carmelé, María Laura Quiroga, Oscar Daniel Sánchez Rossi, María Rosa Fernández, Erica Tucci, Víctor Modelo de gestión Prestadores de Salud Transformación digital Management model Healthcare providers Digital transformation Fil: Carmelé, María Laura. Universidad Nacional del Litoral. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina. Un importante desafío del sector de medicina prepaga es la gestión de los datos que respaldan el registro asistencial, ya que las tareas se realizan principalmente en forma manual, utilizando herramientas obsoletas para adaptar y gestionar la información. Esto genera limitaciones que dificultan la realización de comparaciones a lo largo del tiempo. A esto se le suma la creciente velocidad de cambio, el volumen y la visibilidad de los datos debido a los procesos de digitalización. El presente trabajo propone un plan de gestión para la transformación digital que permita automatizar y administrar eficientemente grandes bases de datos de prestadores de salud, y que contribuya a optimizar los procesos operativos, reducir la cantidad de reclamos y minimizar los costos de la empresa. A major challenge in the prepaid healthcare sector is managing the data that supports healthcare records, as tasks are primarily performed manually, using outdated tools to adapt and manage information. This creates limitations that make it difficult to make comparisons over time. Added to this is the increasing speed of change, volume, and visibility of data due to digitization processes. This paper proposes a management plan for digital transformation that allows for the efficient automation and management of large healthcare provider databases, contributing to optimizing operational processes, reducing the number of claims, and minimizing company costs. 2025-09-24T15:02:25Z 2025-09-24T15:02:25Z 2025-09-12 SNRD info:eu-repo/semantics/masterThesis info:ar-repo/semantics/tesis de maestría info:eu-repo/semantics/acceptedVersion https://hdl.handle.net/11185/8566 spa info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es application/pdf
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