Marketing de relaciones : cómo crear y mantener un vínculo permanente entre la empresa y sus clientes

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: McKenna, Regis
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: Buenos Aires : Paidos, 1994
Series:Empresa ; 26
Materias:
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505 0 0 |a 1. El marketing lo es todo.-- 2. Nuevos temas para el nuevo marketing.-- 3. Marketing de relaciones: todo comienza con el cliente.-- 4. Posicionamiento del producto: el enfoque holístico.-- 5. Por qué los productos triunfan. Por qué fracasan.-- 6. Posición en el mercado: desarrollo de relaciones.-- 7. Comunicaciones: del monólogo al diálogo.-- 8. Posición empresarial de un grupo económico: sólo una cosa cuenta realmente.-- 9. Desarrollo de una estrategia: marketing del conocimeitno y marketing de la experiencia.-- 10. Cosas conlas que tropezamos en la oscuridad: los diez mayores competidores.-- 11. El largo camino hacia el éxito: la historia de Macintosh. 
650 # 7 |a Comercialización  |2 tsaij 
650 # 7 |a Estudios de mercados  |2 unbist 
650 # 7 |a Publicidad  |2 unbist 
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650 # 7 |a Estrategia  |2 unbist 
653 0 # |a Marketing relacional 
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