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| LEADER |
01969nam a2200289 a 4500 |
| 001 |
331840.12.f |
| 003 |
arsfunl |
| 008 |
200806s1996 ESP |00 0 spa d |
| 020 |
# |
# |
|a 8479782706
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| 040 |
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# |
|a HAD
|d Visado
|d HAD
|d EUAA
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| 080 |
# |
# |
|a 65.012.4
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| 100 |
1 |
# |
|a Davenport, Thomas H.
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| 245 |
1 |
0 |
|a Innovación de procesos :
|b reingeniería del trabajo a través de la tecnología de la información
|c Thomas H. Davenport
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| 250 |
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# |
|a 1a. ed.
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| 260 |
# |
# |
|a Madrid :
|b Díaz de Santos,
|c 1996
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| 300 |
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|a 344 p. ;
|c 20 cm.
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| 500 |
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|a . Primera parte: Un marco de trabajo para la innovación de procesos . Segunda parte: La implantación de procesos de trabajo innovadores . Tercera parte: Estrategias de innovación para los tipos típicos de procesos
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| 505 |
0 |
0 |
|a Cap. 1: La naturaleza de la innovación de procesos.-- Cap. 2: Selección de procesos que hay que innovar.-- Cap. 3: La tecnología de la información como posibilitador de la innovación de procesos.-- Cap. 4: Proceso e información.-- Cap. 5: Posibilitadores humanos y organizativos del cambio de procesos.-- Cap. 6: Creación de la visión de proceso.-- Cap. 7: Entendimiento y mejora de los procesos existentes.-- Cap. 8: Diseño e implementación del nuevo proceso y organización.-- Cap. 9: La innovación de procesos y la gestión del cambio organizativo.-- Cap. 10: Implantación de la innovación de procesos con tecnología de la información.-- Cap. 11: Procesos de desarrollo y entrega de productos y servicios.-- Cap. 12: Procesos de contacto directo con el cliente.-- Cap. 13: Procesos de gestión.-- Cap. 14: Sumario y conclusiones.
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| 650 |
# |
7 |
|a Tecnología de la información
|2 unbist
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| 650 |
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7 |
|a Administración de la información
|2 unbist
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| 650 |
# |
7 |
|a Trabajo
|2 mpirdes
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| 653 |
0 |
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|a Innovación de procesos
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| 653 |
0 |
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|a Innovación empresarial
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| 653 |
0 |
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|a Innovación productiva
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| 653 |
0 |
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|a Reingeniería
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| 887 |
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|a Registro Migrado
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| 090 |
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|a 65.012.4
|b D 228
|d -
|i 26546
|u 12
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