Dirección de marketing

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Kotler, Philip
Otros Autores: Keller, Kevin Lane, Pineda Ayala, Leticia Esther (traductora), Amador Araujo, Lourdes (traductora), Cervantes González, Javier (revisión técnica)
Formato: Libro
Lenguaje:Español
Publicado: México : Pearson Educación, 2016
Edición:15a. ed.
Materias:
Tabla de Contenidos:
  • Cap. 1: Definición de marketing para las nuevas realidades.
  • Cap. 2: Desarrollo de estrategias y planes de marketing.
  • Cap. 3: Recopilación de información y pronósticos de la demanda.
  • Cap. 4: Investigación de mercados.
  • Cap. 5: Creación de relaciones de lealtad de largo plazo.
  • Cap. 6: Análisis de los mercados de consumo.
  • Cap. 7: Análisis de los mercados.
  • Cap. 8: Acceso a los mercados globales.
  • Cap. 9: Identificación de segmentos de mercado y mercado meta.
  • Cap. 10: Diseño de posicionamiento de marcas.
  • Cap. 11: Creación de capital de marca.
  • Cap. 12: Abordaje de la competencia y estimulación del crecimiento.
  • Cap. 13: Establecimiento de la estrategia de productos.
  • Cap. 14: Diseño y administración de servicios.
  • Cap. 15: Lanzamiento de nuevas ofertas de mercado.
  • Cap. 16: Desarrollo de estrategias y programas de precios.
  • Cap. 17: Diseño y administración de los canales integrados de marketing.
  • Cap. 18: Administración de las ventas al detalle, al mayoreo y de la logística.
  • Cap. 19: Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing.
  • Cap. 20: Administración de las comunicaciones masivas: publicidad, promociones de ventas, eventos y experiencias, y relaciones públicas.
  • Cap. 21: Administración de las comunicaciones digitales: en línea, de social media y móviles.
  • Cap. 22: Administración de las comunicaciones personales: marketing directo, marketing de bases de datos y ventas personales.
  • Cap. 23: Administración de una organización de marketing holístico para el largo plazo.