Administración de servicios : estrategias de marketing, operaciones y recursos humanos

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Detalles Bibliográficos
Otros Autores:	Lovelock, Christopher, Reynoso, Javier, D'Andrea, Guillermo, Huete, Luis Maria
Formato:	Libro
Lenguaje:	Español
Publicado:	México : Pearson Educación, 2004
Materias:	Recursos humanos Marcas Estudios de casos Comportamiento del consumidor Marketing de servicios Sector servicios Posicionamiento

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