Marketing y Comunicación 2.0 la voz del cliente
El auge que han experimentado las redes sociales en los últimos años ha supuesto un importante reto para el área de marketing y ventas. Ahora, la decisión de compra de un cliente viene determinada por la opinión de otros usuarios de su red de contactos. En este contexto, el reto está en saber escuch...
Guardado en:
| Autor Principal: | |
|---|---|
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
| LEADER | 01300naa a2200313 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 192693.12.t. | ||
| 003 | arsfunl | ||
| 008 | 200806suuuu ESP |00 0 spa d | ||
| 040 | |a HAD | ||
| 080 | # | # | |a # |
| 082 | 0 | # | |a # |
| 100 | 1 | # | |a De Andrés, Beatríz |
| 245 | 1 | 0 | |a Marketing y Comunicación 2.0 |b la voz del cliente |
| 300 | # | # | |a p. 60-65 |
| 500 | # | |a Esta publicacion puede ser consultada en la web en: http://www.e-deusto.com/frontal/deusto/ | |
| 520 | 3 | # | |a El auge que han experimentado las redes sociales en los últimos años ha supuesto un importante reto para el área de marketing y ventas. Ahora, la decisión de compra de un cliente viene determinada por la opinión de otros usuarios de su red de contactos. En este contexto, el reto está en saber escuchar la voz del cliente para poder ofrecerle una respuesta de valor que satisfaga sus necesidades |
| 653 | # | # | |a Facebook |
| 653 | # | # | |a Marketing |
| 653 | # | # | |a Redes sociales |
| 653 | # | # | |a Estrategias de marketing |
| 653 | # | # | |a Ventas |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Satisfaccion del cliente |
| 653 | # | # | |a Innovacion organizacional |
| 653 | # | # | |a Creatividad |
| 653 | # | # | |a Comunicacion |
| 653 | # | # | |a Proceso de comunicacion |
| 773 | # | |d Barcelona:Deusto, septiembre-octubre 2011 |g nº 106 |o A-MV 2011-106 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |