Observación y participación activa en comunidades virtuales comerciales el caso del sector turismo.
Los usuarios de comunidades virtuales pueden adoptar diferentes niveles de participación, pudiendo ser meros observadores de los comentarios de otros usuarios o contribuir activamente generando contenidos para la comunidad.Centrándonos en el sector turístico, este trabajo analiza las relaciones entr...
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| Otros Autores: | , |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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| Sumario: | Los usuarios de comunidades virtuales pueden adoptar diferentes niveles de participación, pudiendo ser meros observadores de los comentarios de otros usuarios o contribuir activamente generando contenidos para la comunidad.Centrándonos en el sector turístico, este trabajo analiza las relaciones entre diferentes niveles de participación en una comunidad virtual y la intención de uso de productos/servicios de la empresa que promueve dicha comunidad. Asimismo, se propone que la reciprocidad percibida en la comunidad modera la relación entre los dos tipos de participación considerados. En base a los resultados obtenidos, se derivan recomendaciones para las empresas que desarrollan este tipo de comunidades. |
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| Descripción Física: | p. 113-133 |