Satisfacción del cliente de servicios de abogacía empresarial medición del desempeño del marketing
Este estudio tiene como objetivo identificar las variables percibidas como críticas en la satisfacción de los clientes mensualizados de una organización de abogacía empresarial de la region de Campinas (Brasil). Para esto se realizó un estudio de caso, de carácter exploratorio y cualitativo. Las co...
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| Autor Principal: | |
|---|---|
| Otros Autores: | , |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
| LEADER | 01328naa a2200277 a 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | 192555.12.t. | ||
| 003 | arsfunl | ||
| 008 | 200806suuuu ARG |00 0 spa d | ||
| 040 | |a HAD | ||
| 080 | # | # | |a # |
| 082 | 0 | # | |a # |
| 100 | 1 | # | |a Macedonia Ourique Pereira, Alexandre |
| 245 | 1 | 0 | |a Satisfacción del cliente de servicios de abogacía empresarial |b medición del desempeño del marketing |
| 300 | # | # | |a p. 89-102 |
| 520 | 3 | # | |a Este estudio tiene como objetivo identificar las variables percibidas como críticas en la satisfacción de los clientes mensualizados de una organización de abogacía empresarial de la region de Campinas (Brasil). Para esto se realizó un estudio de caso, de carácter exploratorio y cualitativo. Las conclusiones indicaron una serie de adecuaciones, incluyendo la posibilidad de medir el desempeño a través de la repetición del estudio y de evaluaciones regulares |
| 653 | # | # | |a Satisfaccion del cliente |
| 653 | # | # | |a Comercializacion |
| 653 | # | # | |a Clientes |
| 653 | # | # | |a Calidad |
| 653 | # | # | |a Abogados |
| 653 | # | # | |a Marketing de servicios |
| 653 | # | # | |a Brasil |
| 700 | 1 | # | |a do Lago Attadia Galli, Lesley Carina |
| 700 | 1 | # | |a Giuliani, Antonio Carlos |
| 773 | # | |d Universidad del Centro Educativo Latinoamericano |d Rosario:, noviembre 2011 |g nº 27 |g Año. 14 |o EA-IUC 2011-27 | |
| 887 | # | # | |a Registro Migrado |