Formación a la carta, una apuesta para mejorar los resultados empresariales

Hoy día, medir aisladamente las horas de formación, el número de programas ofrecidos o el resultado de las encuestas de valoración ha dejado de tener sentido. Ahora es el momento de diseñar programas concretos a partir de la información obtenida del cliente final, de medir su impacto en función de l...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Corral, Javier
Otros Autores: Bretschneider, Valter
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Descripción
Sumario:Hoy día, medir aisladamente las horas de formación, el número de programas ofrecidos o el resultado de las encuestas de valoración ha dejado de tener sentido. Ahora es el momento de diseñar programas concretos a partir de la información obtenida del cliente final, de medir su impacto en función de los resultados que generan en los indicadores del negocio y de generar así credibilidad con los clientes internos sobre los productos y servicios que ofrece la empresa
descripción de la copia:Esta publicacion puede ser consultada en la web en: http://www.e-deusto.com/frontal/deusto/
Descripción Física:p. 75-79