Una herramienta para resolver problemas
En base a su experiencia de una década en Toyota, el consultor y autor John Shook deconstruye el trabajo de un eje cutivo y su mentor, basado en el diseño, y el mecanismo de gestión que guía a ambos. En 1983, un joven norteamericano llamado John Shook fue a Japón para trabajar en Toyota. Nunca había...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
| Materias: |
| Sumario: | En base a su experiencia de una década en Toyota, el consultor y autor John Shook deconstruye el trabajo de un eje cutivo y su mentor, basado en el diseño, y el mecanismo de gestión que guía a ambos. En 1983, un joven norteamericano llamado John Shook fue a Japón para trabajar en Toyota. Nunca había estado en ese país, y sus conocimientos de management eran escasos. Pronto se sintió atraído por las ideas japonesas sobre mejora de procesos, calidad y responsabilidad repartida. Era el único occidental en Toyota City en esa época, y se había iniciado y entrenado como cualquier otro novato: sobre la forja de algo a lo que denominaban Reporte A3 |
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| Descripción Física: | p. 91-95 |