Dimensiones y determinantes del compromiso relacional del consumidor
Este trabajo se propone como un intento de conjugar las posturas del enfoque contractual de la empresa y del enfoque relacional del marketing para ofrecer una explicación más satisfactoria del proceso de desarrollo del compromiso relacional del consumidor. En nuestra propuesta de modelo integrador,...
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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