Influencia de la orientación al mercado sobre la actitud y comportamiento del empleado en una empresa de servicios
La orientación al mercado presta especial atención al cliente final y su relación a largo plazo, sin embargo no tiene sentido hablar de dicha orientación sin aludir al cliente interno, pues busca la aceptación de la filosofía de marketing por parte de todos los miembros de la firma. Más aún el emple...
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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