Todo lo que se necesita es amor

Roberts sostiene que las marcas deberán crear lazos emocionales con los consumidores si desean sobrevivir, porque detrás de la lealtad incondicional de un comprador, sólo hay amor. También cree que el amor cambiará los negocios. Para mantener una sólida relación con los consumidores, las compañías t...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Roberts, Kevin
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Descripción
Sumario:Roberts sostiene que las marcas deberán crear lazos emocionales con los consumidores si desean sobrevivir, porque detrás de la lealtad incondicional de un comprador, sólo hay amor. También cree que el amor cambiará los negocios. Para mantener una sólida relación con los consumidores, las compañías tendrán que modificar sus prácticas, convirtiéndose, según señala Roberts en su libro Lovemarks, en marcas para amar. En definitiva, una técnica de marketing que busca vender más
descripción de la copia:Entrevista realizada a Kevin Roberts por Tom Peters
Descripción Física:p. 42-47