La I&D llega a los servicios los experimentos pioneros del Bank of America
Existe un dilema en el centro del actual mundo de negocios: la economía es cada vez más dependiente de los servicios, pero los procesos de innovación siguen orientados hacia los productos. En este artículo, el profesor de Harvard Business School, Stefan Thomke, señala los desafíos de llevar la disci...
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| Autor Principal: | |
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| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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