Peligro fuga de conocimiento

Además de su experiencia, los empleados que abandonan la empresa se llevan consigo contactos y relaciones. Esa información, muchas veces crítica, debe ser parte de una estrategia de retención. Para ayudar a las empresas a evitar ese tipo de problemas, los autores utilizan un método llamado análisis...

Descripción completa

Guardado en:
Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Parise, Salvatore
Otros Autores: Cross, Rob, Davenport, Thomas H.
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Descripción
Sumario:Además de su experiencia, los empleados que abandonan la empresa se llevan consigo contactos y relaciones. Esa información, muchas veces crítica, debe ser parte de una estrategia de retención. Para ayudar a las empresas a evitar ese tipo de problemas, los autores utilizan un método llamado análisis de la red organizacional, útil para revelar el conocimiento singular de tres tipos de empleados: los conectores centrales, que operan como centros de concentración y derivación de información; los intermediadores, que tienen lazos con los subgrupos y sirven, por lo tanto, para integrar a la red; y los jugadores periféricos, que se mueven en los bordes de la red y rara vez recurren a otros en busca de información. Cada uno de esos roles implica diferentes riesgos de pérdida de conocimiento, que deben abordarse mediante acciones específicas
Descripción Física:p. 155-166