Beneficios y verdades del contacto digital
El análisis de los resultados de una encuesta realizada, acerca del impacto de Internet sobre su capacidad de gestionar las relaciones con el cliente, muestra que la Web despierta hoy menos temores que antes. Sin embargo, los autores recomiendan evitar un optimismo exagerado. La principal lección de...
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Cap.de libro/art de seriada |
| Lenguaje: | Español |
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