En la necesidad anida la diferencia

Para mejor la funcionalidad de un producto, el autor sostiene que esas metas se logran al dar respuestas satisfactorias a "necesidades de alto orden", que describe como todo aquello que rodea a la compra y el uso de un producto. Este enfoque, denominado "innovación de demanda",...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Wise, Richard
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
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300 # # |a p. 56-61 
520 3 # |a Para mejor la funcionalidad de un producto, el autor sostiene que esas metas se logran al dar respuestas satisfactorias a "necesidades de alto orden", que describe como todo aquello que rodea a la compra y el uso de un producto. Este enfoque, denominado "innovación de demanda", a su juicio permite crear nuevo valor para los clientes, incluso en las industrias maduras. Habla de los tres componente básicos de una propuesta de valor diferenciadora: ofrecer, junto con el producto, servicios valiosos y fáciles de brindar; subrayar la "afinidad emocional" en las iniciativas vinculadas al aumento de valor de la marca y establecer relaciones estratégicas con los clientes 
653 # # |a Innovaciones 
653 # # |a Marketing 
653 # # |a Satisfaccion del cliente 
653 # # |a Estrategia de la comunicacion 
773 # |d Buenos Aires:, mayo-junio 2003  |g nº 3  |g vol. 8  |o A-G 2003-3 
887 # # |a Registro Migrado