Calidad bien entendida

En el presente trabajo se realiza una introducción del concepto de calidad, destacando la importancia de su implementación en las organizaciones y haciendo hincapié en las ventajas de la misma. Este nuevo enfoque destaca la importancia de satisfacer los requisitos y necesidades del cliente y apunta...

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Gallardo, Valeria
Otros Autores: López Rodríguez, Juan José
Formato: Cap.de libro/art de seriada
Lenguaje:Español
Materias:
Descripción
Sumario:En el presente trabajo se realiza una introducción del concepto de calidad, destacando la importancia de su implementación en las organizaciones y haciendo hincapié en las ventajas de la misma. Este nuevo enfoque destaca la importancia de satisfacer los requisitos y necesidades del cliente y apunta a la continua creación de valor dentro de las organizaciones, sin dejar de mencionar la importancia que tiene la cultura organizacional en todo proceso hacia a calidad. En definitiva, lo que intenta lograr es concientizar al lector de la importancia que supone asumir un eterno compromiso con la calidad para mejorar la rentabilidad de la inversión y conquistar nuevos mercados
Descripción Física:p. 65-79