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|a Martín, William B.
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|a Dirección de los servicios de calidad al cliente
|b guía práctica para operaciones de servicio
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# |
|a México
|b Iberoamerica
|c 1992
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| 300 |
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|a 93 p.
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| 490 |
0 |
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| 653 |
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| 653 |
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|a Servicios comerciales
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| 653 |
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| 653 |
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|a Comercializacion
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| 653 |
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| 887 |
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|a Registro Migrado
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| 090 |
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|a 658.8
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